ПУБЛИЧНАЯ ДОГОВОР-ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ

Если по какой-либо причине Вы не согласны с условиями настоящего Пользовательского соглашения (Публичной Договора-Оферты на оказание информационно-консультационных услуг), Политикой Конфиденциальности, не используйте сайт  Главная | Factory 4.0, не регистрируйтесь и не используйте контактные данные с этого сайта каким-либо образом.

Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу: https://factory4.ice-service.net/terms-of-service согласно статьям 389, 395 и 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее по тексту – «ГК РК»), является договором на оказание услуг ИП «Верняев», ИИН 801125300387, (далее – Компания), в лице Верняева Сергея Юрьевича, действующего на основании регистрации ИП, (далее по тексту «Оферта» и/или «Договор») к любому заинтересованному юридическому или физическому лицу старше 18 (восемнадцати) лет(далее – Клиент), которое использует сайт в сети Интернет https://factory4.ice-service.net (далее - Сайт) и примет настоящее предложение на указанных ниже условиях, именуемый в дальнейшем «Клиент», а в совместном упоминании в дальнейшем именуемые «Стороны».

Договор регламентируется нормами гражданского законодательства, в том числе, но не исключительно нормами о договоре присоединения (статья 389 ГК РК) – поскольку его условия определены Компанией в настоящей Оферте и могут быть приняты любым заинтересованным физическим лицом, достигшим 18 (восемнадцати) лет не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом без каких-либо изъятий и ограничений. Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу: https://factory4.ice-service.net/terms-of-service Компания вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия Оферты или отозвать ее в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

В случае изменения Компанией условий Оферты, изменения вступают в силу с момента публикации измененных условий Оферты в сети Интернет по адресу: https://factory4.ice-service.net/terms-of-service, если иной срок не указан Компанией в соответствующем уведомлении об изменениях. В соответствии статьям 395 ГК РК и 396 ГК РК акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте. Клиент считается заключившим с Компанией Договор об оказании услуги по консультированию, конструированию и дизайну посредством полного и безоговорочного принятия условий настоящей Оферты (Далее – «Акцепт») путем совершения следующих действий:

Ознакомления с условиями настоящего Договора, устанавливающего условия использования Сайта, путем нажатия кнопки «Я принимаю условия пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных», либо кнопки “сделать Заказ”, либо кнопки “оплатить”, “зарегистрироваться, “принять участие” или “регистрация”  и регистрации Оплаты на Сайте;

Выражение Клиентом согласия с условиями Оферты путем внесения оплаты и/или размещения заказа в порядке, определенном в Договоре;

Договор считается заключенным с момента совершения Клиентом определенных Офертой действий подразумевающих под собой Акцепт.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Конфиденциальная информация – информация, которая включает в себя данные об аппаратной части и программном обеспечении, экранах, технических характеристиках, дизайнах, планах, чертежах, данных, прототипах, открытиях, исследованиях, разработках, методах, процессах, процедурах, курсах, мастер-классах и вебинарах, улучшениях, «ноу-хау», конфигурациях, маркетинговых техниках, а также о планах, техническую и коммерческую информацию, материалы в устной, демонстрационной, письменной, графической или машиночитаемой форме, которая не была опубликована, и не является доступной для широкой общественности и (или) торговли, и которая поддерживается в качестве конфиденциальной и служебной информации для раскрывающей стороны.

Сайт - представляет собой программно-аппаратный комплекс Компании, размещенный в интернете по адресу: https://factory4.ice-service.net/, содержащий совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов (аудиовизуальных произведений) и иных объектов интеллектуальной собственности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет, товарный знак и пр., которые принадлежат Компании в полном объеме. Использование Клиентом Сайта, его содержимого и составляющих (как в целом, так и фрагментарно) и прочих разработанных Компанией программных решений не означает передачи (отчуждения) Клиенту и (или) любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части.

Заказ — должным образом оформленный и сформированный посредством Сайта или Мобильного приложения запрос Клиента на получение услуг, выбранных Клиентом на Сайте или в Мобильном приложении, подразумевающий под собой уточнение видов Услуг Компаний, стоимости, сроков и условий оказания Услуг Компанией.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1.Настоящая оферта определяет все существенные условия договора между Компанией и лицом, акцептовавшим оферту.

2.2.Оферта может быть принята любым физическим и юридическим лицом, имеющим намерение приобрести Услуги Компании, через интернет-ресурс Компании, разместив заказ любым из перечисленных в договоре способом.

2.3. Осуществляя акцепт Договора Клиент гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора.

2.4. Акцептом является внесение Клиентом оплаты, размещение заказа на сайте, через обращение по электронной почте, в социальных сетях компании или по средством мессенджеров WhatsApp или Telegram.

2.5. Компания вправе в любое время вносить изменения в условия Договора. Изменения в условия Договора начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте.

2.6. Совершая действия по акцепту Договора Клиент гарантирует, что он имеет законные права вступать в договорные отношения с Компанией.

2.7. Компания вправе в любое время вносить изменения в условия Договора. Изменения в условия Договора начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте.

2.8. Компания имеет право отозвать/приостановить свое предложение и/или договор в любое время, но это не является основанием для отказа Компанией оказать Услуги по уже заключенному ранее Договору.

2.9. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Компанией и Клиентом, сохраняя при этом полную юридическую силу.

2.10. Принятие Клиентом предложения и Договора (акцепт) возможно лишь в полном объёме. Частичный акцепт, а также акцепт на иных условиях не допускаются. Акцепт в соответствии с условиями настоящего Договора означает заключение Договора между Сторонами.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Компания оказывает Услуги по консультированию, конструированию и дизайну (Далее – «Услуги») Клиенту, в соответствии с условиями, опубликованными на Сайте, а Клиент оплачивает и принимает Услуги Компании на условиях настоящего Договора.

3.2. Подробное описание Услуг размещено Компанией на Сайте в разделе Услуги | Fабрика 4.0. Заказчик обязуется выбрать необходимые услуги в соответствии с предлагаемыми Компанией услугами и ценовыми регламентами, указанными на сайте.

4. СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, ВОЗВРАТ СТОИМОСТИ УСЛУГ

4.1. Услуги оказываются согласно выбранным Клиентом при осуществлении Заказа на Сайте в соответствии с условиями оказания Услуг.

4.2. Заказ оформляется на Сайте, или через представителя Компании по телефону, электронной почте, мессенджерах Telegram и WhatApp, или в офисе Компании, и содержит указание на вид Услуг, место оказания Услуг и данные Клиента (ФИО Клиента, его телефон и прочая необходимая информация).

4.3. Исполнитель приступает к предоставлению услуги с момента заключения договора и/или внесения суммы оплаты, в соответствии с разделом 3 настоящего договора. Стороны пришли к соглашению, что датой оплаты по договору, считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.4. Стороны пришли к соглашению, что услуга считается оказанной надлежащим образом и в срок с момента получения Клиентом результатов оказанных услуг или по истечению 3 (трех) календарных дней, с момента предоставления персонального доступа к платформе с ресурсами в зависимости от того, что наступит ранее.

4.5. Информация и иные материалы, в том числе на бумажных, оптических и электронных носителях, аудио и видеозаписи, предоставленные Клиенту Компанией в рамках оказания услуг по настоящему договору, являются конфиденциальной информацией, предназначенной исключительно для Клиента. В случае, если Клиент допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Компанией за причиненные фактом распространения информации убытки в виде штрафа, размер которого указан в Договоре.

4.6. Ни в каком виде не допускается приостановление оказания услуги после подтверждения заказа.

4.7. Если Клиент в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после оказания Услуг не предъявит Компании претензии с указанием недостатков оказанных Услуг, Услуги считаются оказанными Компанией своевременно, надлежащим образом, в полном объеме и принятыми Клиентом без возражений и замечаний.

4.8. Оплата стоимости Услуг, указанной в п. 3.1 Оферты, осуществляется Клиентом безналичным способом на условиях, выбранных Клиентом при осуществлении Клиентом Заказа (выбора и последующей оплаты) Услуг.

4.9. Клиент производит оплату Компании (при наличии) путем безналичной оплаты на Сайте, или любым другим доступным способом, который Компания использует и принимает на любых сайтах/платформах/приложениях, где Компания осуществляет свою деятельность.

4.10. Оплата Услуг осуществляется в тенге, НДС не облагается.

4.11. Если иное не оговорено в форме заказа все услуги оказываются на условиях предоплаты. Клиент обязуется внести оплату в течение трех дней после получения одобренной формы заказа.

4.12. Услуга считается оплаченной с даты поступления денежных средств на счет Компании, и подтверждается обязательным предъявлением Клиентом Компании документа об оплате Услуг.

4.13. Компания не несет ответственности за данные и конфиденциальную информацию, предоставляемые Клиентом третьим лицам.

4.14. Компания не несет ответственности за успешность процесса оплаты за Услугу, которую осуществляет Клиент через инфраструктуру третьих лиц (Банков, Платежных Систем, Платежных Организаций и т.д.).

4.15. Возврат стоимости Услуг осуществляется Компанией Клиенту в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан. В случае оплаты Услуг Клиентом с помощью инфраструктуры третьих лиц (Платежных Систем, Банков, Платежных Организаций и т.д.), данные третьи лица не несут ответственности за осуществления возвратов по Услугам, оказанных Компанией в рамках данного Договора.

4.16. Компания на основании согласованных Сторонами заказов посредством Консоли управления Компании ведет учет получаемых Клиентом Услуг, и выставляет счета за предоставляемые Услуги по настоящему Договору.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Компания обязана:

5.1.1. Оказать Услугу надлежащего качества в соответствии с Условиями настоящего Договора.

5.1.2. Предоставить Услугу в помещении и с оснащением, которые соответствуют санитарным, гигиеническим, противопожарным требованиям.

5.1.3. По письменному требованию Клиента, в случае расторжения данного Договора, возместить ему сумму оплаты Услуг за вычетом из уплаченной Клиентом суммы стоимости объема уже полученной Услуги, подтвержденных документально.

5.2. Компания имеет право:

5.2.1.  Использовать персональную информацию Клиента (ФИО, фото, видеоматериалы) в рекламных целях на сайте, на своих аккаунтах в социальных сетях, и как наглядное пособие в виде кейсов в своих курсах подготовки специалистов;

5.2.2. Самостоятельно выбирать методы и способы оказания Услуг, в том числе, но не ограничиваясь, вносить изменения в условия оказания Услуг в случае необходимости таких изменений.

5.2.3. В одностороннем порядке досудебно расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Клиентом по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение условий конфиденциальности данного Договора и/или авторских прав, регламентированных действующим законодательством «Об авторском праве», и/или условий конфиденциальности в том числе однократное нарушение.

5.2.4. В одностороннем порядке досудебно подавать заявки на оформление исполнительных надписей нотариуса для получение права на взыскание задолжности. 

5.2.5. Давать рекомендации/консультации Клиенту относительно оказываемой Услуги и по результатам оказанной услуги. 

5.2.6. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц без получения согласия Клиента, оставаясь ответственным за их действия перед Клиентом.

5.2.7. Не оказывать Услугу Клиенту, не оплатившему стоимость Услуги или не оплатившему в полном объеме стоимость Услуги в порядке и сроки, предусмотренные данным Договором.

5.2.8. Отказаться от оказания Услуг на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

5.3. Клиент обязан:

5.3.1. Своевременно информировать Компанию обо всех обстоятельствах, относящихся к предмету Договора, предоставлять достоверную информацию о проекте, предмете оказания услуг, себе и/или Участнике, имеющую значение для оказания Компанией Услуг, нести ответственность за нарушение гарантий, изложенных в разделе 7 данного Договора.

5.3.2. В своих технических заданиях предоставлять весь пакет документации, применимый к оказанию услуг, включая любые документы, на которые существуют ссылки. В рамках выполнения заказов Компания не собирает и не приобретает исходные данные, если это не оговорено заранее, как отдельный вид услуги в заказе. 

5.3.3. Своевременно оплатить стоимость Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные настоящей Договором как указано в подтвержденном заказе на услуги.

5.3.4. Для получения услуг по настоящему договору Заказчик должен иметь персональный компьютер, ноутбук или смартфон с доступом в сеть Интернет, оборудованный наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, в т.ч. Microsoft Excel, Microsoft Word, Autodesk DWG TrueView, браузером Google Chrome или Microsoft Edge последней стабильной пользовательской версии с включенным авто обновлением и другими.

5.3.5. обеспечить со своей стороны инфраструктуру с минимальными системными требованиями: Операционная система: Windows 7/8/8.1/10/11, Mac OS X 10.9, 10.10, 10.11; Оперативная память: от 2 Гб и выше, процессор: 2 ядерный процессор от 1.8 ГГц; Наличие микрофона и наушников; Интернет-соединение от 1 Мбит/сек.

5.4. Клиент имеет право:

5.4.1. Требовать надлежащего оказания Компанией Услуг, предусмотренных данным Договором.

5.4.2. Получать полную и достоверную информацию по вопросам оказания Услуги.

5.4.3. Отказаться от данного Договора (односторонний внесудебный отказ от исполнения) полностью или частично на условиях, предусмотренных данным Договором.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ

6.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации на Сайте и действует до момента её отзыва Компанией.

6.2. Договор вступает в силу с момента поступления денежных средств на счет Компании и/или подтверждения Заявки в системе Компании и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств. Договор расторгается, прекращается в соответствии с условиями законодательства Республики Казахстан.

6.3. Полное исполнение обязательств Компании является предоставление результатов услуг на любом из выбранных носителей.

6.4. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами-документами в формате PDF или JPG, направленными по электронной почте и признают их равнозначными документами на бумажных носителях.

6.5. Исполнитель не отправляет Договор в социальные сети лично каждому ученику, договор расположен на официальном сайте Исполнителя и имеет полную юридическую силу, Клиент берет на себя ответственность ознакомиться с договором самостоятельно перед размещением заказа.

6.5. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.

6.6.  Договор оферты может быть расторгнут в одностороннем внесудебном порядке по инициативе Клиента (полностью или частично) в случае, если он отказывается от получения Услуги. В этом случае, Клиент должен письменно уведомить Компанию об отказе от Исполнения не позднее чем за 15 (пятнадцать) рабочих дней до желаемой даты расторжения Договора.

6.7.  Настоящий Договор может быть расторгнут в одностороннем внесудебном порядке по инициативе Компании (полностью или частично) при условии письменного уведомления Клиента об отказе от исполнения не позднее чем за 15 (пятнадцать) рабочих дней до желаемой даты расторжения Договора, а в следующих случаях - с момента уведомления Компанией Клиента:
Несоблюдение Клиентом обязанностей, предусмотренных в пункте 5.3, включая, но не ограничиваясь случаем невнесения Клиентом полного платежа за оказание Услуг в установленный срок.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

7.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору в случае, если оно явилось следствием действия чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, подтвержденных в установленном законодательством порядке, препятствующих надлежащему исполнению обязательств по Договору.

7.3. Никакая информация, материалы и/или результаты консультации, предоставляемые Компанией в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии улучшения технологического уровня Клиента, повышения качества выпускаемой продукции, выполнения своих обязательств третьим лицам. Результаты, полученные на основе всей предоставленной Компанией информации, находятся в исключительной компетенции Клиента.

7.4. Несоблюдение Клиентом рекомендаций Компании по результатам оказанной услуги освобождает Компанию от любой ответственности.

7.5. Все споры и разногласия, возникающие в связи с оказанием Услуг, подлежат урегулированию путем переговоров. Претензионный порядок является для Сторон обязательным. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (Десять) календарных дней после получения претензии в ответ на сообщение о подтверждении заказа или на адрес электронной почты info@ice-service.net с указанием номера заказа, названия и/или артикула результата оказанных услуг.

7.6. Максимальная материальная ответственность Компании по претензиям ограничена стоимостью оказанных Услуг за вычетом понесенных расходов на выполнение услуг.

7.7. При нарушении сроков оплаты и предоставлении информации, необходимой для оказания услуг, как и при запросе дополнительной информации по уже оказанным услугам, которая не включена в заказ, Компания вправе отказать в предоставленных ранее скидках и запросить оплату полной стоимости услуг.

7.8. В случае неурегулирования разногласий путем досудебного претензионного порядка Стороны имеют право обратиться в суд по месту нахождения Компании (г. Алматы) в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Клиент гарантирует, что отсутствуют какие-либо обстоятельства, препятствующие получению Услуг по настоящему Договору.

8.2. При изменении юридического статуса, адреса, банковских реквизитов, данных, Сторона, у которой произошли такие изменения, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты такого изменения по электронной почте или по другим доступным сторонам каналам связи. До получения такого уведомления все операции, сделанные по прежним реквизитам, считаются надлежаще выполненными.

8.3. В случае если одно или более положений настоящей Оферты являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты (Договора), которые остаются в силе.

8.4. Не вступая в противоречие с условиями настоящей Оферты, Клиент и Компания вправе в любое время оформить Договор на оказание услуг в форме письменного двухстороннего документа, скрепленного печатями и подписями Сторон по запросу.

8.5. В течение срока действия настоящего Договора, а также по истечении срока его действия Стороны обязуются не разглашать и не использовать в своих интересах, равно как и в интересах любых третьих лиц, любую конфиденциальную информацию, в том числе деловую, коммерческую, техническую и иную информацию, которая не может быть известна Сторонам из общедоступных источников, переданную одной Стороной другой Стороне и которая стала известной Сторонам в связи с заключением и исполнением настоящего Договора.

8.6. Клиент подтверждает, что с настоящим Договором ознакомлен и согласен с ее положениями. 

8.7. Стороны признают юридически значимой переписку, направляемую по адресам электронной почты, номерам телефонов WhatsApp, расшифровках видеоконференций MsTeams, указанным Клиентом в Заказе, и Компанией - в настоящем Договоре.

8.8. Бездействие со стороны Компании в случае нарушения Клиентом положений настоящего Договора не лишает Компанию права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы.

Компания:

ИП Верняев

Адрес: РК, г Алматы, проспект Гагарина, дом 100

ИИН: 801125300387

Тел.: +7 705 203 3811

email: info@ice-service.net